ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

г. Курск
Редакция от “28”апреля 2021 г.

Настоящая публичная оферта (в дальнейшем — Договор/Оферта) является официальным предложением Продавца в адрес любого дееспособного физического лица, индивидуального предпринимателя, юридического лица, обладающего необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях, определенных в настоящей оферте. Настоящие условия купли-продажи, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Респект»

ИНН  4632178116

ОГРН 1134632007212

Юридический адрес: 305035 г.Курск, ул.Асеева, д.33А

Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо уполномоченный представитель юридического лица, акцептовавшее настоящую оферту на указанных в ней условиях в соответствии с действующим законодательством.

Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому лицу, заключить с ним договор купли-продажи Товара на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

Интернет-сайт Продавца (Сайт) – сайт, размещенный по доменному имени https://fabrika-krovatok.ru. Лицом, самостоятельно и по своему усмотрению определяющим порядок использования Сайта, в том числе порядок размещения информации на Сайте, является Продавец. Настоящая оферта размещена на сайте Продавца.

Телефон Продавца (Телефон) – номер телефона 8 (800) 201-93-60, который использует Продавец для взаимодействия с Покупателем.

Товар – материальный объект, размещенный на Сайте и доступный для Заказа Покупателем.

Заказ - оформленный запрос Покупателя на Сайте или по Телефону на покупку и/или доставку Товаров, выбранных Покупателем, по указанному Покупателем адресу.

Подтвержденный Заказ – Заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров и срокам их доставки, и который подтвержден Продавцом или его сотрудниками.

Персональные данные – информация, относящаяся к Покупателю, в том числе, указанная им при оформлении Заказа.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года и иные нормативно правовые акты.

2.2. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.

2.3. Действие настоящего Договора распространяется на каждый Товар, поименованный в Подтвержденном Заказе, отдельно, каждый предмет (артикул) имеет цену и является отдельным Товаром.

2.4. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что не являются недостатками расхождения с изображениями Товаров на сайте Товара, переданного Покупателю, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узора древесины и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала.

2.5. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что цвет фасадов может незначительно отличаться между собой и от изображения Товара на Сайте по оттенкам, что связано с индивидуальной обработкой фасадов, данные отличия недостатком не являются. Цветовая деревянных элементов и текстура дерева в изготовленном комплекте (Товаре) может отличаться от мастер-образца, указанные элементы могут также отличаться в готовых деталях одного изделия (Товара) между собой. Покупатель согласен с тем, что радиусные и прямые (пленочные и крашеные) фасады могут незначительно отличаться между собой по структуре, в связи с использованием при их изготовлении различных материалов, что не является недостатком.

2.6. Покупатель согласен с тем, что элементы Товара могут незначительно отличаться друг от друга по оттенкам, а также по цвету от представленного на сайте изображения, что связано с особенностями технологии производства. Присутствие таких отличий не является основанием для отказа от Товара, а также для его замены либо замены составных частей.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

3.2. На основании образцов, каталогов, дизайн проектов, представленных на Сайте, а также с учетом пожеланий и требований Покупателя, изложенных в Заказе, Продавец оформляет счет-заказ (спецификацию), который содержит всю необходимую информацию о приобретаемом Товаре.

3.3. Заказ считается исполненным, а право собственности на Товар и связанные с этим риски переходят от Продавца к Покупателю в момент приёмки Покупателем Товара, подтверждением чего является подпись в накладной и (или) акта-приема передачи Товара (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной при доставке. С этого момента Заказ считается исполненным, а обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными в полном объеме.

3.4. Акцептом Оферты Покупателем является оплата счета, выставленного Продавцом.


4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Оформление Заказа осуществляется по телефону и/или путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа на Сайте. Для оформления Заказа на Сайте Покупателю необходимо поместить выбранный ассортимент Товара в «Корзину» и указать следующую информацию: Ф.И.О. Покупателя, контактный телефон.

4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, согласно п. 4.1 настоящего Договора, Продавец не несет ответственности за неисполнение Подтвержденного Заказа. Повторные действия по исполнению Подтвержденного Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

4.3. Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, представленная на Сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону либо заказать обратный звонок на Сайте, указав номер телефона, имя и нажав кнопку «Заказать звонок».

4.4. В течение 1 (одного) рабочего часа с момента оформления Заказа Продавец подтверждает Покупателю получение Заказа посредством звонка на указанный при оформлении Заказа номер телефона Покупателя, согласовывает с Покупателем наличие товара по Заказу, сроки и способы оплаты заказа, сроки исполнения заказа, условия доставки и передачи Товара. После согласования указанных условий Заказ считается Подтвержденным. Срок обработки Заказа может быть увеличен Продавцом без уведомления Покупателя.

4.5. Сроки получения Покупателем заказанного Товара определяются, исходя из наличия Товара на складе Продавца, адреса и региона доставки, работы конкретной транспортной компании, и напрямую не зависят от Продавца.

4.6. Продавец приступает к изготовлению и комплектации Заказа непосредственно после Подтверждения Заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в Подтвержденный Заказ путем сообщения необходимой информации по телефону, либо направления запроса на обратный звонок на Сайте до момента передачи товара на доставку. После внесения изменений в Подтвержденный Заказ срок доставки Товара начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.

4.7. В случае, если после Подтверждения Заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза Товара, уведомить об этом Продавца по телефону или заказав обратный звонок на Сайте, сообщив Продавцу данные, позволяющие идентифицировать Подтвержденный Заказ.


5. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Покупатель вправе выбрать один из способов оплаты Товара, описание и условия совершения которых указаны в разделе «Доставка и оплата» на Сайте. Покупатель производит оплату Подтвержденного Заказа в размере 1000руб. за единицу товара (одна тысяча рублей 00 копеек). При подтверждении Заказа Продавец и Покупатель согласовывают порядок оплаты остатка за Товар. Неисполнение обязанности Покупателя по оплате Товара в установленный Продавцом срок, может быть признано в качестве отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора.

5.2. Окончательная цена Заказа подтверждается Продавцом. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки и формы оплаты. Стоимость указывается в российских рублях.

5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Подтвержденный Заказ изменению не подлежит.

5.4. Выбор Покупателем способа передачи Товара с помощью доставки означает согласие Покупателя на доставку Товара по тарифам и на условиях транспортной компании. Приблизительная стоимость доставки сообщается Покупателю Продавцом при подтверждении Заказа, при этом учитывается адрес и район доставки. Минимальная стоимость доставки указана в разделе «Доставка и оплата» на Сайте. 

5.5. После акцепта настоящего Договора Покупатель не вправе внести изменения и (или) дополнения в характеристики Товара.

5.6. При необходимости приобретения дополнительных товаров, не предусмотренных оплаченным Заказом, Покупатель оформляет новый Заказ.

5.7. Датой исполнения обязательств Покупателя по оплате Товара считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца или поступления в кассу.


6. СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

6.1. При подтверждении Заказа Покупатель выбирает один из способов передачи Товара и сообщает его Продавцу: 

- Самовывоз;

- Доставка до терминала транспортной компании в месте нахождения Покупателя;

- Доставка до адреса Покупателя транспортной компанией. Способ передачи Товара указывается в счете-заказе (спецификации).

6.2. Самовывоз осуществляется Покупателем со склада Продавца, адреса которых указаны в разделе «Контакты» на Сайте.

6.3. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации в населенные пункты, перечень которых может быть уточнен у Продавца по телефону.

6.4. В случае доставки Товара Продавец осуществляет передачу Товара покупателю в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента акцепта настоящего Договора до терминала транспортной компании, при условии внесения предоплаты Покупателем. Извещение Покупателя о дате передачи Товара осуществляется Продавцом в течение рабочего дня, по указанному Покупателем в момент оформления Заказа номеру телефона. Ответственность за правильность оставленного номера телефона несет Покупатель. 

6.5. В связи с производственной необходимостью Продавец оставляет за собой право продлить срок передачи Товара на срок не более 10 (десяти) календарных дней, о чем он уведомляет Покупателя устно по указанному в Заказе контактному номеру телефона. При этом Продавец освобождается от уплаты штрафных санкций, связанных с просрочкой передачи Товара. Также изменение даты передачи Товара на указанный выше срок не может служить основанием для отказа Покупателем от исполнения обязательств по настоящему договору. 

6.6. Доставка Товара осуществляется до первого препятствия, которое может помешать проезду грузового автотранспорта, принадлежащего транспортной компании, проехать до подъезда Покупателя. Таким препятствием могут служить отсутствие дорог с твердым покрытием, запрещающие знаки дорожного движения, дорожные работы, припаркованные автомобили, а также ветки деревьев, провода электропередач, в случае доставки до места нахождения Покупателя.

6.7. Если при доставке Товара в согласованный Сторонами день Покупатель отсутствовал по адресу, указанному в счет-заказе (спецификации), повторная доставка является платной. Стоимость повторной доставки согласовывается Сторонами устно по телефону.

6.8. Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Подтвержденного Заказа, Покупателю.

6.9. В случае самовывоза Товара Покупателем, проверка Товара на наличие видимых дефектов, осуществляется при отгрузке Товара со склада Продавца, составляется Акт приема-передачи товара (товарная накладная) и подписывается Покупателем. После отгрузки Товара со склада Продавец не несет ответственности за повреждения, возникшие в результате перевозки товара, а также в результате погрузо-разгрузочных работ. 

6.10. При приемке Товара Покупатель обязан проверить Товар по количеству, качеству (общая целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования) и комплектности, на его соответствие образцу/описанию Товара, а также данным, указанным в заказе на продажу. В случае обнаружения недостатков Товара и/или его несоответствия данным, указанным на Сайте или в Заказе, Покупатель обязан незамедлительно сообщить Продавцу по телефону, указанному на Сайте или заказать обратный звонок на Сайте. В противном случае, Товар считается принятым без претензий по количеству, качеству и комплектности, что не лишает Покупателя возможности реализации права предъявления требований в соответствии с действующим законодательством, в том числе Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

6.11. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, согласованных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.


7. КАЧЕСТВО И ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

7.1. Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации Товара.

7.2. Гарантийный срок на Товар составляет 12 месяцев.

7.3. Гарантийный срок на уцененный товар не устанавливается: уцененный товар возврату или обмену не подлежит.

7.4. Условием бесплатного гарантийного обслуживания является правильная эксплуатация Товара, а также отсутствие механических повреждений, полученных по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной эксплуатацией, проникновением жидкости, грязи, других посторонних предметов, проведения ремонта лицами, не имеющими на это соответствующих полномочий от производителя и т.д. В том случае если Покупатель самостоятельно вносит изменения в конструкцию Товара или комплектующих принадлежностей, то гарантия на Товар или на детали, подвергшиеся изменениям, прекращается. 

7.5. Под понятием «гарантийное обслуживание» понимается исправление недостатков, возникших после приемки Товара Продавцом в процессе его эксплуатации. В случае если характер таких недостатков позволяет устранить их без несоразмерных затрат времени и недостатки не являются неустранимыми Покупатель не вправе требовать замены либо возврата Товара. В этом случае Продавец вправе осуществить замену неисправных частей на исправные и/или устранить недостатки на месте. 

7.6. Устранение недостатков товара в рамках гарантийных обязательств производится в течение 20 (двадцати) дней с момента поступления письменной претензии от Покупателя.


8. ОБМЕН И ВОЗВРАТ

8.1. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 мебель внесена в список товаров, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

8.2. В случае отказа Покупателя от товара по истечении 2-х (двух) рабочих дней после акцепта договора или отказа от приемки товара надлежащего качества, Продавец вправе возвратить Покупателю уплаченные денежные средства за вычетом расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего договора. При возврате уплаченных за такой товар средств, Продавец вправе самостоятельно удержать сумму расходов.

8.3. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится в сроки установленные законодательством РФ при соблюдении Покупателем следующих условий: 

- Товар находится в том же виде и состоянии, в котором он был продан, укомплектован всеми составными частями; 

- на Товаре и упаковке отсутствуют дополнительные повреждения (надписи, царапины и т.д.);

- Покупателем предоставлен документ, подтверждающий покупку Товара у Продавца.

8.4. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие после передачи Товара по причинам, не зависящим от Продавца (вследствие нарушения Покупателем правил пользования товаром, его хранения, либо действий третьих лиц или непреодолимой силы). 

8.5. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

8.6. При возврате или обмене Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.

8.7. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/обмене Товара с недостатками в случаях:

- если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара;

- если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Товара.

8.8. В случае оформления претензии при недостатках Товара, связанных с ненадлежащей комплектацией Товара, Продавец устраняет указанные в ней недостатки в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента её предъявления Покупателем, не включая срок доставки. При этом товар надлежащего качества не может быть возвращен Продавцу по причине недоукомплектованности или его неправильной комплектации до истечения срока на доукомплектование.

8.9. Продавец несет ответственность за нарушение своих обязательств по настоящему Договору в порядке и в размерах, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.


9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Акцептуя Оферту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Политики обработки персональных данных Продавца, размещенными на Сайте.

9.2. Акцептуя Оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу, его уполномоченным представителям и его партнерам, в целях информирования о товарах и услугах Продавца, заключения и исполнения договора купли-продажи обрабатывать – собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе, поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать Персональные данные Покупателя: фамилию, имя, номера телефонов.

9.3. Акцептуя Оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный Покупателем номер мобильного телефона рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов.

9.4. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, при этом согласие считается отозванным по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Продавцом направленного Покупателем письменного заявления об отзыве настоящего такого согласия.

9.6. Покупатель вправе отказаться от получения на указанный Покупателем номер мобильного телефона рекламы и информации о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов, путем обращения к Продавцу по телефону или через заказ обратного звонка на Сайте.

9.7. В случае получения Продавцом отзыва одного из согласий в соответствии с п. 9.5. и п. 9.6. настоящей Оферты регистрация Покупателя прекращается по истечению 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Продавцом первого из отзывов.

9.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

9.9. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.


10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

10.2. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков передачи Товара, в случае если Покупатель нарушил порядок и сроки оплаты Товара, либо не предоставил доступ к адресу доставки.

10.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, некорректного предоставления Покупателем информации.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредсказуемых при данных условиях обстоятельств, к которым относятся, в частности, стихийные бедствия природного характера (землетрясения, наводнения, пожары, снежные заносы и т.д.), диверсии, запретительные меры органов государственной власти, а также другие обстоятельства, признанные форс-мажорными.

10.5. Во всех остальных случаях нарушения взятых на себя обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.


11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Договор вступает в силу с момента его Акцепта Покупателем и действует до полного исполнения его Сторонами.

11.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Договора, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

11.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны вправе передать их на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.

11.4. Претензионные письма направляются Сторонами нарочным (курьером), либо ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении. Направление Сторонами претензионных писем иным способом не допускается. 

11.5. Уведомления могут быть предварительно направлены или электронной почте для информационных целей, что, однако, не считается надлежащей подачей уведомлений по настоящему Договору, за исключением случаев прямо указанных в Договоре.

11.6. Настоящий Договор действует в том виде, как он опубликован на Сайте, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.7. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в любое время. Новая редакция Оферты размещается на Сайте Продавца. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Оферты. Использование Сайта Продавца, направление Заказа, оплата Товара является согласием Покупателя с новой редакцией Оферты. 

11.8. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, но связано с его исполнением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.